LEGAL REFERENCE

Bagaimana kami melindungi data peribadi anda

Akaun pandora188 anda dilindungi dengan enkripsi standard industri dan sistem keamanan berlapis. Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit, pengeluaran, dan aktiviti permainan anda di wilayah...

Enkripsi SSL 256-bitData disimpan di server terpeliharaTiada perkongsian dengan pihak ketiga tanpa persetujuan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
pandora188 Bagaimana kami melindungi data peribadi anda

Polisi privasi pandora188: Tahap perlindungan data

pandora188 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mengikut peraturan privasi yang berlaku di setiap wilayah yang disokong. Kami mengumpul data asas akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan sejarah transaksi — hanya untuk memenuhi permintaan deposit dan pengeluaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Maklumat ini disimpan dalam pangkalan data yang dilindungi dan tidak dibuka kepada pembekal

permainan atau pihak ketiga pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Cookie sokan sesi digunakan untuk memastikan akaun anda tetap aman apabila anda bermain live casino atau mengimbau lobby slot. Anda boleh meminta salinan lengkap data anda atau meminta pemadaman akaun melalui bahagian sokongan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TENTANG PRIVASI

Saluran sokongan untuk pertanyaan privasi anda

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai bagaimana kami mengendalikan data pribadi atau ingin mengakses, mengubah, atau memadam maklumat akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran di...

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Kami akan membalas dalam 24 jam dengan butir yang...
Sembang Langsung Tekan butang sembang di penjuru kanan bawah laman pandora188 kami. Ejen sokongan tersedia 08:00–23:00...
Pusat Akaun Anda Dalam tetapan akaun anda, pilih 'Privasi & Data' untuk melihat ringkasan maklumat kami miliki...
AMALAN KEAMANAN DATA

Cara kami mengendalikan keamanan dan penyimpanan data

Keamanan akaun anda adalah keutamaan utama. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dan disahkan dengan protokol dua faktor. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau butir eWallet...

Enkripsi Transit & Penyimpanan

Semua maklumat peribadi anda dihantar melalui sambungan SSL 256-bit yang disulitkan dan disimpan dalam pangkalan data yang dilindungi firewall dengan backup harian. Kami mengasingkan data pembayaran daripada profil permainan.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh didayakan dengan pengesahan dua faktor pilihan melalui e-mel atau SMS. Ini memastikan bahawa hanya anda yang boleh membuat pengeluaran atau menukar kata laluan akaun.

Tempoh Penyimpanan & Pemadaman

Kami menyimpan data akaun aktif selama akaun terbuka. Selepas penutupan, rekod transaksi disimpan selama 7 tahun untuk pematuhan undang-undang, kemudian dipadam sepenuhnya daripada sistem kami.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga Tanpa Persetujuan

Kami tidak menjual atau menyewakan senarai e-mel anda. Penyedia permainan menerima maklumat bermain yang dimalhilkan (ID sesi, permainan dibuka, masa permainan) tetapi bukan nama atau butir pembayaran anda.

Audit Keamanan Tetap

Sistem kami diuji setiap kuartal untuk kerentanan dan pematuhan penyandian. Kami juga menjalankan pemeriksaan latar belakang kepada semua kakitangan yang mengakses data peribadi.

Cara Meminta Akses atau Pemadaman

E-melkan [email protected] dengan 'Permintaan Akses Data' atau 'Permintaan Pemadaman Akaun' dalam baris subjek. Kami akan memahami identiti anda dan mematuhi permintaan dalam 14 hari bekerja.

Jawapan kepada pertanyaan data dan privasi anda

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, tarikh lahir, alamat dan butir pengenalan diri yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran di wilayah yang disokong. Kami juga merekod id sesi dan sejarah bermain untuk keamanan akaun dan analisis penipuan.

Tidak. Kami tidak menyimpan butir kad kredit, nombor rekening atau token eWallet seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Penyedia pembayaran mengendalikan penyimpanan selamat itu. Kami hanya merekod token transaksi dan status penolakan untuk tujuan audit dan pengembalian dana.

Rekod transaksi disimpan selama 7 tahun untuk mematuhi undang-undang anti-pencucian wang yang tempatan. Data peribadi lain seperti nama dan alamat e-mel dipadam dalam 90 hari selepas penutupan, melainkan anda mempunyai baki tertunggak atau perbicaraan penipuan yang sedang berlangsung.

Ya. E-melkan [email protected] dengan 'Permintaan Akses Data Peribadi' dan kami akan mengumpulkan laporan lengkap profil, sejarah transaksi, log sokan, dan preferensi akaun anda dalam format mudah dibaca dalam 14 hari bekerja.

Ya, kami menggunakan cookie sokan untuk mengekalkan keselamatan sesi, cookie pilihan untuk mengingati tetapan bahasa anda, dan piksel analitik untuk memahami aliran laman web. Kami tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.

Hanya kakitangan pandora188 yang ditugaskan kepada sokongan, keamanan dan pematuhan kewangan boleh mengakses data anda atas dasar keperluan-untuk-tahu. Kami tidak perkongsian dengan pembekal permainan, penyedia periklanan atau platform analitik pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.

Dalam tetapan akaun anda, pilih 'Tutup Akaun' dan isi borang alasan. Pemadaman diproses dalam 24 jam. Anda akan menerima e-mel pengesahan dengan ID permintaan. Selepas penutupan, anda tidak boleh log masuk, tetapi rekod transaksi disimpan 7 tahun mengikut peraturan tempatan.